1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng phần mềm kế toán AI Agent của Công ty Cổ phần FInAI ("FinAI", "chúng tôi") tại app.finai.one, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả Dịch vụ
FinAI là phần mềm kế toán vận hành trên kiến trúc Multi-Agent, bao gồm:
- Orchestrator: Bộ điều phối trung tâm quản lý 6 AI Agent chuyên biệt.
- Agent Trích xuất: Tự động quét hóa đơn, email, e-invoice và trích xuất dữ liệu XML.
- Agent Hạch toán: Tự định khoản Nợ/Có theo chuẩn TT99/2025 và TT133/2016.
- Agent Đối soát: Kết nối API ngân hàng, khớp giao dịch tự động 24/7.
- Agent Thuế: Kiểm tra thuế suất, chuẩn bị tờ khai VAT/TNDN.
- Agent Cảnh báo: Phát hiện bất thường theo thời gian thực.
- Agent Báo cáo: Tự xuất KQKD, BCĐPS, sổ cái.
- Rule Engine: Hệ thống quy tắc IF/AND/OR/THEN để kiểm soát AI.
- Trợ lý ảo Fin: Hỏi đáp số liệu bằng tiếng Việt.
3. Đăng ký Tài khoản
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép. Mỗi tài khoản đại diện cho một tổ chức/doanh nghiệp và có thể có nhiều người dùng với phân quyền khác nhau.
4. Gói dịch vụ & Thanh toán
| Gói | Chi phí | Giới hạn |
|---|---|---|
| Dùng thử | Miễn phí 14 ngày | 50 HĐ/tháng, đầy đủ tính năng |
| Cơ bản | 499.000đ/tháng | 300 HĐ/tháng, Bank Sync 2 TK |
| Tăng trưởng | 1.290.000đ/tháng | Không giới hạn HĐ, Bank Sync 5 TK |
| Enterprise | Liên hệ | API tích hợp, SLA 99.9% |
Thanh toán theo tháng hoặc năm (giảm 20% khi thanh toán năm). Hóa đơn điện tử xuất tự động sau mỗi lần thanh toán. Chi phí không bao gồm thuế GTGT 8%.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
- FinAI sở hữu: Toàn bộ mã nguồn, kiến trúc Multi-Agent, thuật toán AI, giao diện và thương hiệu.
- Bạn sở hữu: Toàn bộ dữ liệu kế toán, bút toán, báo cáo và quy tắc Rule Engine do bạn tạo ra.
- Bạn được cấp quyền sử dụng phần mềm (không độc quyền) trong thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực.
6. Quyền và Nghĩa vụ Người dùng
Bạn được:
- Sử dụng đầy đủ 6 AI Agent và các tính năng theo gói dịch vụ.
- Tạo và quản lý quy tắc Rule Engine không giới hạn.
- Xuất dữ liệu bất cứ lúc nào ở định dạng chuẩn.
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật theo gói dịch vụ.
Bạn không được:
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận thuế.
- Cố gắng truy cập trái phép hệ thống hoặc dữ liệu của tổ chức khác.
- Sao chép, phân phối hoặc dịch ngược mã nguồn phần mềm.
- Sử dụng bot hoặc script tự động truy cập ngoài API được cung cấp.
7. Giới hạn Trách nhiệm
Quan trọng: Các AI Agent của FinAI cung cấp đề xuất hạch toán, không thay thế phán đoán chuyên môn của kế toán viên. Người dùng chịu trách nhiệm cuối cùng về tính chính xác của sổ sách kế toán và tờ khai thuế.
FinAI không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại phát sinh do người dùng phê duyệt bút toán AI đề xuất mà không kiểm tra.
- Gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng (thiên tai, lỗi hạ tầng bên thứ ba).
- Thay đổi quy định pháp luật chưa được cập nhật kịp thời.
Tổng mức bồi thường tối đa không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho FinAI trong 12 tháng gần nhất.
8. Dữ liệu Kế toán & AI Agent
Để đảm bảo minh bạch trong cách AI xử lý dữ liệu kế toán:
- Mọi bút toán do AI đề xuất đều kèm độ tin cậy (confidence score). Bạn có thể cấu hình ngưỡng (85% hoặc 95%) để AI tự xử lý hoặc chờ phê duyệt.
- Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để huấn luyện Agent riêng cho doanh nghiệp bạn — không được trộn với dữ liệu doanh nghiệp khác.
- Tính năng Backtest cho phép test quy tắc trên 30 ngày dữ liệu cũ trước khi áp dụng thực tế.
- Toàn bộ thao tác của Agent được ghi nhận trong audit log, có thể truy vết bất cứ lúc nào.
9. Chấm dứt Dịch vụ
Bạn có thể: Hủy gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Dịch vụ còn hiệu lực đến hết chu kỳ thanh toán. Bạn có 90 ngày để xuất dữ liệu sau khi hủy.
FinAI có thể: Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản, không thanh toán quá 60 ngày, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày.
10. Luật Áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp được giải quyết tại Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
11. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản Dịch vụ và sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:
- Email pháp lý: legal@finai.one
- Trang liên hệ: finai.one/contact
- Địa chỉ: 304/15 Tân Kỳ Tân Quý, phường Tân Sơn Nhì, Tp. HCM